Vor allem auf kreativer Agenturseite kennt man das: Es gibt ein neues Produkt oder eine Dienstleistung und der Kunde möchte diese via klassischer Display-Werbung beworben haben. Oftmals liegt dann auch schon ein Media- und Schaltplan bei 
– unabhängig von kreativer Idee und Umsetzungsmöglichkeiten. Gleichzeitig fordert dann das Kundenbriefing auch noch Eierlegendevollmilchsau-Eigenschaften des gemeinen Banners. Dieser soll nicht nur einen Award gewinnen, sondern auf wenigen Pixeln auch noch die 17 Sternchen des Kleingedruckten beeinhalten. Mein Vorschlag, diese auf der Rückseite der Banner zu platzieren wurde meist wohlwollend aufgenommen. Nur kaum einer hats verstanden.
Nach 10 Jahren kann ich nun aber sagen, dass unabhängig von der Zielsetzung (Branding, Sales etc.), der ganz gemeine Banner genau 3 Aufgaben hat: … »» ‘Aufgabe von Bannern’
Vor 7 Tagen habe ich ein neues Affili-Projekt gestartet. Ein Test, bei welchem ich mit einem einzigen Produkt die Konversionsraten dreier Merchants miteinander vergleichen wollte. Das Produkt ist bei allen drei Anbietern nahezu identisch. Marke(nbekanntheit) und Warenkorbprozess untscheiden sich jedoch.
Vor 5 Tagen habe ich begonnen via SEM reichlich relevanten Traffic auf das Projekt zu lenken. Auf der Landing Page ist es dem User überlassen für welches Angebot er sich entscheiden mag. Bei allen drei Anbietern habe ich Testbestellungen produziert. Bei einem Anbieter wurde in der Partnerprogramm Statistik kein Sale gewertet – nur der Klick. Dabei ist der Link astrein – so denke ich zumindest. Die Agentur des Partnerprogramms wurde umgehend informiert und um Feedback gebeten.
Vor 4 Tagen hatte … »» ‘Reaktionszeit von Affiliate Agenturen’
… und meiner soll dazu gehören, zumindest laut Karsten Windfelder von 100partnerprogramme.de. Er hat eben erst die 27 besten Blogs von Affilliates gekürt. Ich weiß gar nicht, was ich jetzt schreiben soll. Meine Sinne schwirren zwischen “Hilfe, warum ich?” und “Danke, das habe ich gar nicht verdient.” hin und her. Wie auch immer, dass hat meinen Ehrgeiz geweckt und ich verspreche feierlich künftig mehr aus der Welt der Publisher als auch der Merchants zu schreiben.
Mit letzerem verbringe ich derzeit auch die meiste Zeit. Planung, Umsetzung und Reporting des richtigen Online MarCom Mixes unter Berücksichtigung von vorgegebenen Planzahlen sind kein 9to5, sondern eher ein 5to9 Job. Zudem braucht man mehr Hände, als ein Tintenfisch Tentakel hat und ein dickerers Fell als jeder Eisbär. Denn nicht immer gehen die vorgebenen Strategien mit der eigenen Meinung konform. Und Unternehmenspolitik kann manchmal sehr speziell sein. Und nicht jeder gutgemeinte Publisher-Wunsch, kann auch ohne weiteres umgesetzt werden 
. Manchmal unterhaltsam, manchmal nervig kann der Umgang und Kontakt mit anderen Online Marketeers auf Partner- oder Dienstleisterseite sein. Dabei muss unter den selbsternannten Profis das Online Buzz Word Bingo sitzen wie eine eins (in Zahlen: 1). CPC oder CPO, Hybrid oder Voll-Barter, Medium Rectangle oder Content Ad sollten bekannt sein und verstanden werden. Erschreckend Erschütternd wie wenig Ahnung doch manch eine(r) hat.
Das erfährt man leider auch viel zu oft auch auf Publisher-Seite. Hier versuche ich das große Geld zu machen die Publisher, Ihre Systeme und Problemchen besser zu verstehen. Eigene, kleine Projekte zeigen mir sehr schnell, mit welchen Dingen der Affiliate zu kämpfen hat. Jüngst versuchte ich einem Account Manager einer bekannten Affiliate-Agentur zu erklären, dass ich als Affiliate auch SEM mache. Antwort: “Da sind Sie bei uns falsch. Wir sind die Affiliate-Agentur des Kunden X. Das Suchmaschinen Marketing macht eine andere Agentur. ” Ohne Worte. Halt, eins fällt mir doch dazu ein: Hilfe.
Als Online-Apostel gebe ich aber nicht auf und versuche zur Aufklärung auf allen Seiten beizutragen. Vertrauen ist wichtig, sowohl auf Merchant-, als auch auf Publisher-Seite. Ohne ist doof. Amen.
